L’application La Poste pour les particuliers pour un usage simple et rapide : • Une ergonomie et un design fluides et un accès rapide à vos services : l’accès à la Boutique, à l’Espace client, au Suivi, à l’affranchissement Colissimo, l’activation de vos Lettres Recommandée Mobiles… • Une page d’accueil qui vous permet de retrouver vos actualités postales : vos suivis enregistrés, vos paniers en cours, vos étiquettes Colissimo en cours de validité… • Mais aussi : une personnalisation globale de l’app, des animations, des illustrations… GEREZ ET SUIVEZ VOS ENVOIS DIRECTEMENT DEPUIS VOTRE MOBILE Gérez vos envois de courrier et de colis en suivant la bonne réception chez le destinataire directement depuis votre smartphone, où que vous soyez ! Il vous suffit soit d’être connecté, soit de saisir ou de scanner votre numéro de suivi. Rien de plus simple ! N’hésitez pas à activer vos notifications pour être informé(e) du statut de vos envois aux étapes clés de son parcours. Vous avez des questions concernant la livraison de votre colis ou courrier ? Contactez notre service client depuis le suivi de votre envoi. Vos suivis d’envoi en cours disponibles depuis la page d’accueil. Une fois enregistré, plus besoin de ressaisir le numéro ! Fedex, UPS, DHL, TNT, GLS… suivez également les envois pris en charge par l’un des 1 036 transporteurs référencés sur l’application La Poste ! Renseignez ou scannez votre numéro de suivi, l’application La Poste se charge d’identifier le transporteur et de vous communiquer les informations relatives à votre envoi. VOTRE AFFRANCHISSEMENT ET VOS SUIVIS D’ENVOI COLISSIMO A PORTEE DE CLIC Préparer et imprimer une étiquette Colissimo, suivre ses colis, modifier la date ou l’adresse de la livraison de son colis avant minuit, trouver des réponses à ses questions sur le suivi de ses colis : rien de plus simple depuis l’application ! Grâce à Colissimo en ligne, l’affranchissement de vos colis est possible sans vous déplacer, depuis chez vous ou votre bureau. COMMANDEZ LES PRODUITS LA POSTE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE L’application La Poste, c’est aussi une boutique en ligne qui vous permet d’acheter nos solutions d’affranchissement depuis votre mobile timbres Marianne, enveloppes préaffranchies, et stickers de suivi à l’unité, en lot ou en carnet Vous gérez vos commandes où que vous soyez. LOCALISEZ LES POINTS DE CONTACT LA POSTE Grâce à la localisation disponible sur votre smartphone, l’application vous permet de repérer les bureaux de poste autour de vous afin d’optimiser vos déplacements et gérer vos envois rapidement. Organisez facilement vos retraits avec les points de retrait les plus proches de votre domicile pour réceptionner vos colis (Colissimo et Chronopost) et accédez à leurs informations (coordonnées, adresses, horaires, contacts, localisation). Localisez les points de dépôts afin de pouvoir envoyer vos colis n’importe où en France, même lors de vos déplacements. MODIFIEZ UNE LIVRAISON Vous avez reçu un avis de passage en votre absence ? Vous pouvez, depuis l’application La Poste, demander une nouvelle livraison à la même adresse, en bureau de poste ou en point de retrait. ACTIVEZ VOS LETTRES RECOMMANDEES MOBILES Qu’est-ce que la Lettre recommandée mobile ? C’est une lettre recommandée « tout-en-un » déjà timbrée, sans liasse manuscrite et directement connectée à votre smartphone pour faciliter vos envois de courriers sensibles. Ainsi vous gagnez en rapidité, en déposant directement votre lettre recommandée en bureau de poste sans passer au guichet. TOUT MESURER DEPUIS VOTRE APPLICATION Vous déménagez mais vous ne savez pas si votre canapé entrera dans votre nouveau salon ? Vous souhaitez envoyer un cadeau à un proche mais vous hésitez sur le format du colis à utiliser ? Mesurez toutes les surfaces et tous les objets avec notre outil de mesure gratuit en réalité augmentée ! #VousSimplifierLaVie, téléchargez l’app !
