The delivery driver didn’t come to my address, and left the order on a random doorstep. The drop off location is not the delivery, not even on the same street, the chat history showed i contacted the driver and told them they were not on the right street. Uber doesn’t care, order shows as delivered and since the delivery person contacted with me it doesn’t matter that he never came to the agreed location. Simply a scam and stealing money, you cannot bypass the robot that simply rejects your claim without looking at the documents

Aucune possibilité de souscrire à uber one d’une part et d’autre part la fonctionnalité « chacun paye sa part » lors d’une comas groupée n’est pas disponible… ne le faites vous pas exprès ?

Super efficace que sa soit dans le service ou pour aider si on n’a besoin d’aide

J’ai dû pousser et m’énerver avec le service client suite à un problème avec la livraison, ils ont finalement décidé de me rembourser par la suite mais ne voulait rien savoir au départ. Ne vous laissez pas faire ! Je vous mets 3 étoiles en attendant de voir la suite.

Après deux heures d’attente j’annule ma commande mais on me fait payer, le lendemain je commande et je ne reçois pas ma commande mais une autre et c’est à moi de payer. Le service client me dit ne rien pouvoir faire et me fait payer après m’avoir envoyé un message me disant que c’était remboursé. Une honte.

Le livreur laisse la commande dans la rue et la seul réponse que l’on m’apporte c’est que c’est normal, il a respecté le temps d’attente…

For a multi-billion dollar company, the filters for restaurants, meal vouchers, etc. are horrendous. There are also many bugs and inconsistencies in the app, which makes one wonder why they hire expensive engineers. The web version is also EXTREMELY slow, as it leaks tons of memory that is not caught by the browser. Anyway, horrible experience using the app and the website.

Des voleurs , ils demandent de payer alors qu’il y avait des codes promo

Plusieurs fois que mes commandes sont annulés alors que le livreur est en route, aucune justification et impossible de contacter le livreur après l’annulation de la commande. C’est désolant pour le prix des frais de livraison.

J’ai passé commande hier à 17h comme c’est le ramadan pour recevoir ma commande à temps avec la rupture du jeune. Mais je nais malheureusement pas reçu ma commande. Je suis très mécontente j’ai dû attendre pour couper mon jeune et partir acheter moi même mon repas